El talento te hace destacar, el corazón te hace trascender

Cada 10 minutos muere un niño de hambre en el mundo, 800 millones de personas viven con desnutrición permanente, 1.200 millones de personas viven en la pobreza extrema, el 60% de la población vive con menos de 4 dólares al día, 2.500 millones no tienen acceso a agua potable mientras 1.900 millones tienen sobrepeso, 123 millones de niños no saben leer ni escribir, 2.500 millones de personas no tienen acceso a la sanidad pública, 1.500 millones de niños sufren algún tipo de violencia, 7 millones de personas mueren al año por contaminación, el 35% de las mujeres han sufrido violencia física o sexual, 1 de cada 5 personas no tiene acceso a electricidad… Así está el mundo y de esta manera tan explícita lo mostré el pasado día 5 de octubre ante 1.400 empresarios, ejecutivos y estudiantes en el World Business Forum de Madrid (WOBI) arropado con ponentes de la talla de Steve Wozniak, Oliver Stone, Sir Ken Robinson o Simon Sinek.

Cualquier persona en posición de actuar sobre los grandes retos de la humanidad está en la obligación de hacer algo, y especialmente la clase empresarial y ejecutiva. Hay dos razones imperiosas que sustentan esta teoría. La primera es por humanidad. Todo ser humano tiene como misión hacer de este mundo un mundo mejor para las siguientes generaciones. Y la segunda es porque “su majestad el cliente” nos lo está exigiendo. El 44% de los consumidores declara haber dejado de comprar alguna marca en el 2014, por malas prácticas sociales o con el medio ambiente, según Forética.

El nuevo consumidor actual ha pasado de ser un agente pasivo,  ajeno a los problemas globales, marquista y consumista, a un consumidor conectado con el mundo 24x7x365, preocupado por su entorno, inteligente, exigente, digital y que quiere el mejor servicio al mejor precio y con el mejor trato.

Este hecho ha provocado que muchas empresas tradicionales se hayan quedado “fuera de juego” y estén viendo cómo sus cuentas de resultados sufren tanto en ventas como en rentabilidad… y esto no ha hecho más que empezar.

Las nuevas tecnologías que están por desarrollarse en nuestras sociedad (3D Print, Biotecnología, Internet of things, Robótica & Inteligencia artificial, etc…) van a transformar aún más el modelo de relacionarnos  con nuestros clientes, a la vez que va a transformar todos los sectores productivos, tal y como los conocemos en la actualidad.

Además, los nuevos competidores que están naciendo, de la mano de estas nuevas tecnologías, gracias a la reducción de costes de éstas, así como por la capacidad de desarrollarse rápidamente a nivel global, van a cambiar con toda probabilidad todos los rankings sectoriales. Hace tan solo unos años cualquier compañía del Fortune 500 conseguía de media su primer billón de dólares (billón americano) de ingresos en 20 años. Las nuevas compañías disruptivas lo están consiguiendo en menos de 5 años (Tesla, Uber, Whatsapp, Snapchat, Oculus, etc….).

Mucho han de cambiar las compañías actuales para adaptarse al nuevo consumidor y poder competir con los nuevos players:

empresas pereceran

Las compañías disruptivas piensan de forma exponencial y se estructuran en consecuencia:

empresas talento trascender

La principal diferencia es que las empresas disruptivas piensan en exponencial (multiplicar X5), mientras que las tradicionales siguen pensando en porcentual (crecer un 5%).

Sin duda las próximas décadas viviremos una auténtica transformación de la sociedad y de las empresas. Pero muchos científicos y pensadores, entre los que me incluyo, pensamos que las tecnologías disruptivas y el nuevo consumidor empujarán a las empresas y los gobiernos a mejorar sustancialmente los grandes retos de la humanidad.

Aquéllos que tienen el privilegio de saber, tienen la obligación de actuar

Albert Einstein

 

 

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